Гарантии на товар

Гарантия быстрого возврата и обмена товара после получения заказа!!!

Гарантийные сроки товаров согласно Закону Украины "О защите прав потребителей"

Гарантийный срок  это срок, на протяжении которого производитель (продавец) берет на себя обязательства по осуществлению бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Срок службы  календарный срок использования продукции по назначению, на протяжении которого производитель гарантирует её безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, которые возникли по его вине.

Срок службы соответствует гарантийному сроку.

Гарантийные сроки обуви для взрослого населения:

  • обувь повседневная с верхом из натуральной кожи, синтетических и искусственных кож: 30 дней с момента продажи или с начала сезона;
  • обувь модельная  с верхом из натуральной кожи, синтетических и искусственных кож: 30 дней с момента продажи или с начала сезона;
  • обувь домашняя и дорожная: 40 дней с момента продажи;
  • сумки женские, мужские, дорожные, спортивные: 50 дней с момента продажи;
  • ремни: 30 дней с момента продажи.

Гарантийный срок для обуви исчисляется с начала соответствующего сезона:

зима . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . с 15 ноября по 15 марта

весна-осень . . . . . . . . . . . . . .  с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

лето . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . с 15 мая по 15 сентября

При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности претензии к качеству продукции не принимаются.

По истечении гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

Гарантия на обувь не распространяется:

  • при нарушении Покупателем порядка эксплуатации обуви, ухода, хранения и при наличии механических повреждений;
  • на заменяемые части (стельку, шнурки, набойки, фурнитуру и другое);
  • не является производственным дефектом покрашенная кожаная подкладка, так как в ней использованы натуральные красители.

Мелкие недостатки, которые возникли во время эксплуатации обуви и не изменили её функционального назначения, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (продавцом) путем ремонта.

При обращении к Продавцу с претензией или возвратом в случаях, установленных Законом Украины "О защите прав потребителей", Покупатель должен предоставить:

  • чистую обувь, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;
  • все комплектующие детали;
  • подтверждающий документ приобретения товара

Рекомендации по уходу за обувью и кожгалантерейными изделиями.

Обмен и возврат одежды

Обмен или возврат товара Вы можете гарантированно произвести в течении 14 дней с момента получения заказа при условии наличия ярлыков, упаковочных материалов, полной комплектации изделия и отсутствия следов использования. В случае производственного брака или же несоответствия полученного товара заказанному оплата доставки производится за счёт предприятия, во всех остальных случаях оплата доставки производится за счёт клиента.

Приобретая товар в интернет-магазине Florian Shuz, вы принимаете и соглашаетесь с вышеизложенными гарантийными условиями.